IT-решения под ваш бизнес
9:00 – 18:00 info@synchron.uz
SYNCHRON
Искусственный интеллект

Создание AI-агента

AI-агент, который отвечает клиентам по вашей базе знаний и при необходимости действует: проверяет статус заказа, записывает, передаёт сложный вопрос оператору.

Чат поддержки
Можно вернуть заказ?
ПРАВИЛА ✓Ответы только из проверенной базы ✓Сложный вопрос — оператору ✓Каждый диалог сохраняется в CRM
Для кого

Какие задачи решает

Для бизнеса с потоком однотипных вопросов: интернет-магазин, клиника, учебный центр, сервис. Операторы ночью не работают, а клиент ждёт ответа сразу.

01

Ответы на сайте и в Telegram

Цены, доставка, график и условия — из базы знаний.

02

Выполнение действий

Проверка статуса заказа, запись, создание заявки.

03

Передача оператору

Незнакомый или деликатный вопрос уходит сотруднику с историей диалога.

Состав работ

Что мы делаем

01

Сбор базы знаний и допустимых тем

Агент отвечает только на основе утверждённых цен, правил и документов.

02

Поведение и ограничения агента

Определяем, на какие вопросы агент отвечает, где останавливается и когда передаёт диалог сотруднику.

03

Подключение сайта, Telegram или CRM

Агент работает там, куда клиенты уже пишут: на сайте, в Telegram или внутри CRM.

04

API-инструменты для действий

Агент проверяет статус заказа, создаёт заявку или бронирует время записи.

05

Анализ диалогов и настройка

Разбираем реальные диалоги, исправляем неверные ответы и дополняем базу.

Что вы получаете

Результат, который передаётся по итогам работы.
Работающий агент и панель управления
Журнал диалогов и отчёт
Инструкция по обновлению базы знаний

Не входит в услугу

Отдельно оплачиваемые расходы и работы из других услуг.
Расход AI API
Правильность содержания базы знаний — за вами
Чем отличаетсяAI-агент или обычный бот?

Обычный бот работает по кнопкам и заранее написанному сценарию. AI-агент понимает свободный вопрос и ищет ответ в базе знаний. Если сценарий чёткий — бот дешевле; если вопросы разные — агент.

Этапы работы

01
База знаний Вопросы-ответы, документы и ограничения.
02
Пилотный агент Тест в отдельном канале с командой.
03
Подключение Сайт, Telegram и нужные системы.
04
Наблюдение Анализируем ответы и дополняем базу.

Цены и пакеты

AI-агенты

Пакет: Пилотный агент
Разово
от8 000 000сум
  • Сбор базы знаний и допустимых тем
  • Поведение и ограничения агента
  • Подключение сайта, Telegram или CRM
Объём работ
Согласованный объём работ
Примерный срок
2–4 недели
Оплачивается отдельно
Расход AI API

AI-агенты

Пакет: Полное внедрение
Разово
Рассчитывается индивидуальноСумму называем после изучения задачи.
  • Сбор базы знаний и допустимых тем
  • Поведение и ограничения агента
  • Подключение сайта, Telegram или CRM
Объём работ
Согласованный объём работ
Примерный срок
По договорённости
Оплачивается отдельно
Расход AI API
Итоговая цена станет понятна после согласования объёма работ и требований.

Что нужно для старта

01Частые вопросы и ответы
02Список действий, которые агенту разрешены
03Правило передачи оператору

От чего зависит цена

Количество каналов и объём базы знаний
Действия, которые выполняет агент
Поток диалогов (расход API)
Итоговая цена станет понятна после согласования объёма работ и требований.
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Короткие ответы — как начинается работа, о цене, сроках и дальнейшей поддержке.

Агент отвечает только из базы знаний; при низкой уверенности передаёт оператору. Все диалоги видны в журнале.

Остались вопросы? Напишите в Telegram — ответим конкретно по вашей задаче. Написать в Telegram
Связанные услуги

Вам также может понадобиться

ЧТО ДЕЛАЕТ БОТ ✓Каталог и заказ ✓Сообщает статус заказа ✓Связывает с курьером и оператором ✓Всё фиксируется в CRM
TMTez Market botбот
Здравствуйте! Чем помочь?
Каталог Мои заказы Доставка Оператор
Приложения и бизнес-системы Telegram-боты Автоматизация заявок, заказов и уведомлений. Подробнее
CRMОбращенияДемо на примере
Aziza K. · #2041Новое сообщение
Bekzod T. · #2038Отвечено
Smart BuildЗапрошен счёт
AKAziza KarimovaTelegram · 10:42
Здравствуйте! Заказ #2041 должен был прийти вчера, но его до сих пор нет. Когда доставите?
✦ Анализ с помощью AI
ВЫВОД AI Клиент сообщает о задержке заказа #2041 и спрашивает время доставки.
Тема: задержка доставкиПриоритет: высокий
ЧЕРНОВИК ОТВЕТА · AI Здравствуйте, Азиза! Извините за задержку. Ваш заказ доставят сегодня до 18:00.
Проверяет сотрудникИзменитьПодтвердить и отправить
Искусственный интеллект AI-интеграция Добавляем возможности ИИ в ваши программы и сервисы. Подробнее
Напишите вопрос…Спросить
Продажи · по филиаламПример данных
Юнусабад
Чиланзар
Сергели
М. Улугбек
Яшнабад
ВЫВОД AI В филиале Чиланзар продажи упали за 2 недели. Вероятная причина — закончились 3 ходовых товара.
Проверить со складомОтправить руководителю
Искусственный интеллект AI-решения Решения на основе ИИ под задачи бизнеса. Подробнее
Контакты

Давайте обсудим вашу задачу

Напишите, что хотите сделать или что мешает работать, — следующий шаг определим вместе.

1Заявка
Здравствуйте! Нужен AI-агент для ответов клиентам.
2Обсуждение
ЦельФункцииСрок
3Предложение
Объём работЭтапыЦена Готовится
Или напрямую: +998 33 302 13 33 @synchronuz
Форма заявки * — обязательные поля
Мы используем ваши данные только для ответа на заявку. Политика конфиденциальности